SENSE RESULTAT...
robotecnik - Serveis - Documentació i postvenda
Documentació i postvenda

Fem fàcil operar maquinària complexa

>> Documentació

Senzilles o complexes totes les instal·lacions s'acompanyen d'un manual d'operativa on es detallen els procediments de treball, els fluxos dels cicles, com treballar amb les instal·lacions...

 

Sempre es busca aportar el màxim coneixement per fer que qualsevol operari pugui treballar còmodament amb la màquina.

 

Sigui un robot, varis robots, un sistema motion/CNC o una màquina controlada per un PLC, els manuals són clars, detallats i aporten una valuosa informació d'ús que ajudarà a l'operari experimentat a millorar els processos i a l'operari novell a aprendre a treballar amb la instal·lació.

 

>> Postvenda

Quan s'acaba la venda no acaba la relació amb el client, robotecnik té uns estàndards molt alts de qualitat en el suport tècnic, aquesta és la millor garantia pels nostres clients.

 

Una instal·lació parada o que pateixi qualsevol avaria és la prioritat per robotecnik, els nostres tècnics l’ajudaran a resoldre qualsevol dubte o incidència.

 

Normalment les màquines en les que robotecnik participa disposen de connexió remota que permet al nostre equip d'especialistes connectar-se al controlador tal i com si fossin davant la màquina.  Això agilitza el procés de donar servei, i fa que les instal·lacions tornin al seu estat d'operativitat desitjat amb el mínim de temps possible.

 

Contacti amb nosaltres per sol·licitar la intervenció d'un tècnic i comenci a rebre el suport tècnic que els seus sistemes mereixen.

Cuidem el nostre client perquè és qui dóna sentit a la nostra feina